Support
Hilfe für bestehende Systeme.
Für technische Probleme, Fehler, Änderungswünsche oder Fragen zu einem bereits umgesetzten System erreichst du den Support direkt per E-Mail.
Support-Adressesupport@kesssysteme.de
Für neue Projektekontakt@kesssysteme.de
Bitte gib bei Supportanfragen möglichst den Namen des Systems, eine genaue Fehlerbeschreibung und – falls vorhanden – Screenshots oder Fehlermeldungen an.
So kann deine Supportanfrage aussehen
- Welches System ist betroffen?
- Seit wann tritt das Problem auf?
- Welche Schritte führen zum Fehler?
- Was sollte stattdessen passieren?
- Gibt es Screenshots oder Log-Ausgaben?